��中國智能制造網(wǎng) 訪談】近年來隨著我國國民��(jīng)��(jì)迅速而穩(wěn)步增長，各類工業(yè)得到了迅速發(fā)展，但各類危��(xiǎn)場所的火��(zāi)以及由火��(zāi)引發(fā)的爆炸傷人事故也隨之不斷��(fā)生，已成為現(xiàn)代火��(zāi)撲救的一大難題。另外，化學(xué)危險(xiǎn)品泄漏伴隨的毒性、腐蝕性給消防人員的自身安全帶來了��(yán)重的威脅，在沒有對現(xiàn)場��(jìn)行充分偵檢和分析的情況下，盲目地采取行動(dòng)，不僅不能取得預(yù)期的效果，而且往往��(huì)造成無辜生命的犧牲，付出慘重的代��(jià)，使消防員的自身安全難以得到有效保障。如天津“8.12”事故就是血的教��(xùn)，參與救援消防部��(duì)共犧��104人。在大型��(zāi)害面前，單靠人類血肉之軀滅火和救援，能力有限，還可能在救援過程中造成二次傷亡。上海格拉曼國際消防裝備有限公司研發(fā)了八款消防滅火救援機(jī)器人，有效地避免救援過程中二次傷害事故的��(fā)生，在很多危��(xiǎn)區(qū)域和場所可以替代消防員��
　　
　　科技日新月異的今天，��(jī)器人技��(shù)有了很大的��(jìn)步，消防救援��(jī)器人也已��(jīng)成為一��(gè)重要的應(yīng)用分支，在輔助救援方面，��(fā)揮很大作用。在大型��(zāi)害的滅火救援��(xiàn)場，引入��(jī)器換人理念，加強(qiáng)消防��(jī)器人��(shí)��(zhàn)��(yīng)用，將是危險(xiǎn)化學(xué)��(zāi)害處置救援的重要手段和發(fā)展趨勀��消防救援機(jī)器人的研究開��(fā)及應(yīng)用，日本為領(lǐng)先，其次是美國、英國和俄羅斯等��(fā)��(dá)國家。在中國，消防機(jī)器人是近幾年才興起的新的救援裝備，編輯部有幸采訪到了徐州海倫哲公司的全資子公司上海格拉曼國際消防裝備有限公司總��(jīng)理謝奕波先生，從事消防裝備研究開��(fā)工作30多年的專��(yè)人士，并主導(dǎo)開發(fā)八款國產(chǎn)主流消防��(jī)器人，也是國��(nèi)提出“依靠消防��(jī)器人做到距離火源��(diǎn)300米外作戰(zhàn)”的理念，從而更大程度的保障消防��(duì)員的生命安全。目前，格拉曼系列消防滅火及救援��(jī)器人已批量裝備到消防部門��
　　
　　記者陸帆：謝總，格拉曼近幾年獲得了快速發(fā)展，您認(rèn)為重要的因素是什么？
　　
　　謝：利用上市公司平臺��(yōu)勢，��(jiān)持貫徹集��(tuán)“技��(shù)��(lǐng)先型的差異化”��(fā)展戰(zhàn)略確保了方向正確、目��(biāo)可行、措施得��(dāng)、資源保證使格拉曼近三年獲得了高速發(fā)展，年平均增長率超過50%。格拉曼自從2012年被海倫哲收購以后，按照海倫哲的發(fā)展對整��(gè)格拉曼的��(zhàn)略做了調(diào)整，制定并實(shí)施了“技��(shù)��(lǐng)先型的差異化”��(fā)展戰(zhàn)略，��(jiān)持在“有所為有所不為”的發(fā)展指��(dǎo)思想，對老、舊、落后的��(chǎn)品逐漸淘汰，對需求量比較大的常規(guī)��(chǎn)品不斷地改造升級換代，陸續(xù)研發(fā)了舉高車、登高車、重型水罐泡沫車、消防機(jī)器人、以及各種特種作��(yè)車等，獲得國家發(fā)明、實(shí)用型超過80多項(xiàng)。特別是格拉曼的消防��(jī)器人，過去只有少部分消防��(duì)配備。日照爆炸和天津爆炸以后，更加體��(xiàn)出消防隊(duì)員生命的脆弱，用��(jī)器去代替消防��(duì)員，一旦發(fā)生爆炸，人的生命安全有了保障，符合當(dāng)下消防部��(duì)裝備的需求。格拉曼早研��(fā)的機(jī)器人配備于解放軍部隊(duì)，但是應(yīng)用于其它��(lǐng)域，后來��(jīng)過技��(shù)��(zhuǎn)換應(yīng)用于消防，同��(shí)根據(jù)市場需求，逐漸研發(fā)出一系列消防��(jī)器人。目前，已經(jīng)擁有八款不同型的消防��(jī)器人，而且品類齊全，在國內(nèi)同行��(yè)行業(yè)��(shí)��(xiàn)了系列化，在中國消防救援��(lǐng)域獨(dú)占鰲頭��
　　
　　記者陸帆：謝總，您對消防機(jī)器人的發(fā)展及其對消防行業(yè)有何期待��
　　
　　謝：消防員的生命十分珍貴，保��(hù)消防員的生命是格拉曼的責(zé)任，格拉曼的消防��(jī)器人系列齊全，技��(shù)先��(jìn)，能夠代替消防員��(jìn)入火場實(shí)��(xiàn)偵查、滅火救援的目的，減少消防員的傷亡。為此，我們提出了“依靠消防��(jī)器人做到��(yuǎn)離火��(diǎn)300米外作戰(zhàn)”的理念，格拉曼研��(fā)的消防機(jī)器人集滅火、排煙、降溫、除塵、搶��(xiǎn)救援、清障、施工作��(yè)、偵查檢測、圖像采集、無線信息反饋、無線操作及爬樓越野行走等功能于一身，可以輕易��(jìn)入消防員和大型消防設(shè)備無法靠近的危險(xiǎn)場所，替代消防員作業(yè)，拖行水帶兩百米，水炮射程達(dá)��120米，真正��(dá)到距離火源點(diǎn)300米作��(zhàn)，處理各種事故，有效保護(hù)消防員人身安全。產(chǎn)品獲得中國創(chuàng)新設(shè)��(jì)紅星��(jiǎng)唯一的金��(jiǎng)。格拉曼全系列八款消防機(jī)器人分別是：RXR-C4D消防偵查��(jī)器人、RXR-M60D型消防滅火機(jī)器人、RXR-M60L型消防滅火機(jī)器人、RXR-M80DATV滅火��(jī)器人、M170D履帶型大流量消防滅火��(jī)器人、RXR-YM60000D型ATV滅火、排煙機(jī)器人，RXR-JM200D消防救援滅火��(jī)器人、RXR-M20D多功能機(jī)器人。格拉曼消防滅火��(jī)器人替代消防人員：用于公（鐵）路隧道、地下車站、地下設(shè)施與貨場、大跨度、大空間場所、石化油庫與煉制廠火��(zāi)；大面積毒氣泄漏；危��(xiǎn)火災(zāi)目標(biāo)的偵查及��(shù)��(jù)采集等。現(xiàn)場指揮人員可以利用其��(jìn)行先期壓制，并根��(jù)其反饋結(jié)果，及時(shí)對災(zāi)情作出科��(xué)判斷，從而對��(zāi)害事故現(xiàn)場工作作出正確、合理的決策。將顯著提高處理惡性事故的能力并大大減少人員的傷亡��
　　
　　記者陸帆：格拉曼的消防��(jī)器人��(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用情況怎么樣？
　　
　　謝：首先，上面我已經(jīng)說過，目前格拉曼消防��(jī)器人已經(jīng)��(shí)��(xiàn)了系列化，實(shí)��(xiàn)了批量生��(chǎn)并裝備到許多消防部隊(duì)和企事業(yè)單位。我們開��(fā)��(chǎn)品，首先要通過國家消防裝備��(zhì)檢中心的試驗(yàn)檢測，再��(jīng)過試用、小批量生產(chǎn)，現(xiàn)在已��(jīng)批量生產(chǎn)��
　　
　　第二，格拉曼消防��(jī)器人受部局��(lǐng)��(dǎo)��(guān)注，��(chǎn)品應(yīng)用出色。在第十六屆國際消防��(shè)備技��(shù)交流展覽��(huì)期間公安部消防局主要��(lǐng)��(dǎo)（圖1）親自蒞臨展位指��(dǎo)并了解格拉曼消防��(jī)器人及其��(yīng)用情況，給予高度評價(jià)。在日照“7.16”大爆炸、天��“8.12”大爆炸事故中格拉曼的��(jī)器人表現(xiàn)出色（圖2），解放軍某部隊(duì)使用多款格拉曼戰(zhàn)場防化機(jī)器人（圖3），中國首支國家核應(yīng)急救援隊(duì)配備了格拉曼消防��(jī)器人，并且格拉曼的消防機(jī)器人均通過國家消防裝備��(zhì)檢中心的試驗(yàn)檢測��
　　　　記者陸帆：謝總，格拉曼除具有品牌等��(yōu)勢外，服��(wù)的口碑也非常好，你們是如何做到的？
　　
　　謝：用服��(wù)贏得未來，利用海倫哲售后��(wǎng)��(luò)，全面提升服��(wù)品質(zhì)。格拉曼自從2012年被海倫哲收購以后，消防車和消防機(jī)器人��(chǎn)��(yè)得到快速發(fā)展，并越來越重視��(chǎn)品的售后服務(wù)，在加強(qiáng)售后服務(wù)的同��(shí)還利用海倫哲的資源，��?yàn)楹愓艿母呖兆鳂I(yè)車占國內(nèi)市場近半壁江山，所以在國內(nèi)各��(gè)省市都有售后服務(wù)��(wǎng)��(diǎn)，這些��(wǎng)��(diǎn)的人員經(jīng)過我們的培訓(xùn)以后，一般的��(chǎn)品故障都能得到迅速解決，除了這��(gè)以外，還有很多消防支��(duì)，過去的修理廠，我們都建立自己的售后服��(wù)單位，我們給他們授��(quán)做好售后維護(hù)，而且由于海倫哲的影響，格拉曼的��(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)能力得到了的提升，贏得了廣大用戶的認(rèn)可。另外，我們還一直在��“主動(dòng)服務(wù)”，也就是說，客戶沒有問題，我們的售后服務(wù)工程師也要定期和不定期拜訪，幫助、指��(dǎo)客戶檢查和維��(hù)維修，做到防患于未然��
　　
　　記者陸帆：謝總，近兩年“互聯(lián)��(wǎng)+”好像很時(shí)髦，其與消防裝備的發(fā)展的影響，您對怎么看？
　　
　　謝：引入“互聯(lián)��(wǎng)+”占領(lǐng)消防��(jī)器人技��(shù)制高��(diǎn)。現(xiàn)在社��(huì)��(fā)展的太快，從我��(jìn)入消防行��(yè)三十多年的經(jīng)��(yàn)來看，現(xiàn)在已��(jīng)��(dá)到機(jī)器換人的��(shí)代，隨著各種救援��(chǎn)品的改��(jìn)升級包括一些配套產(chǎn)品，未來能達(dá)到什么樣的滅火救援我也不好妄下定論，只能是不斷的��(xué)��(xí)突破，力求的滅火救援方案。我們目前正在消防機(jī)器人的研��(fā)上引��“互聯(lián)��(wǎng)+”的理念，再做突破，不斷提高消防機(jī)器人智能化程度，在滅火、救援、偵查、躲避障礙等各方面，��(shí)��(xiàn)真正��“��(jī)器換��”愿景��
　　
　　記者陸帆：謝總，后再問您一��(gè)問題，我看格拉曼近在很多媒體和公司內(nèi)部出��(xiàn)��“百年上格，二〇一��”，這是什么意思？
　　
　　謝：“百年上格，二〇一��”是我們提出的��(fā)展口號��2016��2月下旬，我們組織了公司管理層和營銷、研��(fā)等方面的骨干人員，舉行了三天的閉門��(huì)議，��“��(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)”，這也是我們一年一度的例行研討��(huì)，會(huì)議有一��(gè)重要��(huán)節(jié)就是制訂我們公司未��3-5年發(fā)展目��(biāo)以及��(shí)��(xiàn)這一目標(biāo)所要采取的主要措施��“百年上格，二〇一��”主要意思是��2018年上海格拉曼國際消防裝備有限公司將迎��100周年華誕，到2020年公司將��(shí)��(xiàn)18億元銷售收入目標(biāo)。歡迎各界新老朋友及企業(yè)用戶，一起展望未來，共商��(fā)展大��(jì)，期待與您相聚，共鑄合作長城��
　　
　　記者陸帆：好，謝總，謝謝您��
　　
　　謝：不客氣，歡迎記者經(jīng)常來格拉曼做客，多指��(dǎo)��