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麗江古城是一個(gè)集世界文化遺產(chǎn)、國(guó)家歷史文化名城、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)以及居民社區(qū)于一體的開(kāi)放型城鎮(zhèn)，但面臨著區(qū)域面積大、游客流量大等管理難題。
麗江古城景區(qū)依托麗江古城游客流量統(tǒng)計(jì)應(yīng)用分析平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建人流量統(tǒng)計(jì)分析、游客駐留分析等游客畫像，優(yōu)化旅游配套一站式出行服務(wù)，打造沉浸式旅游體驗(yàn)新場(chǎng)景。
一是基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)多方數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯聚。基于電子政務(wù)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合麗江古城綜合管理指揮平臺(tái)數(shù)據(jù)梳理，通過(guò)實(shí)時(shí)采集、縱向?qū)印M向交換等方式，采集古城管理內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)集，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)古城范圍內(nèi)的靜態(tài)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集匯聚，輔助管理部門開(kāi)展預(yù)測(cè)研判和發(fā)布預(yù)警信息，提高應(yīng)急組織能力。
二是基于移動(dòng)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)分析效率。基于云南移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的用戶位置序列、客戶畫像、基站信息和景區(qū)信息等數(shù)據(jù)，通過(guò)云南移動(dòng)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)，提供面向智慧管理、智慧服務(wù)的旅游應(yīng)用。通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的深入分析，提升古城管理效率，增強(qiáng)決策的前瞻性和靈活性，確保古城管理始終處于最佳狀態(tài)。
三是完善網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息安全管理。平臺(tái)架構(gòu)從安全物理環(huán)境、安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計(jì)算環(huán)境四個(gè)維度設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，確保應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人信息防護(hù)，確保景區(qū)信息和數(shù)據(jù)資源的自主可控，形成部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的安全發(fā)展良好格局。
四是數(shù)據(jù)賦能古城建設(shè)與維護(hù)，提升數(shù)據(jù)價(jià)值。項(xiàng)目通過(guò)統(tǒng)籌推進(jìn)麗江古城“智慧小鎮(zhèn)”建設(shè)，創(chuàng)新規(guī)劃“1+1+N”工程(一網(wǎng)絡(luò)、一中心、N應(yīng)用)，結(jié)合遺產(chǎn)保護(hù)、景區(qū)管理、旅游服務(wù)等實(shí)際需求，打造了綜合管理、智慧旅游、智慧服務(wù)、智慧創(chuàng)新四大體系，實(shí)現(xiàn)歷史古城與數(shù)字科技的有效融合。
五是推出多維服務(wù)，促進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。麗江古城綜合管理指揮平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了多維度、跨領(lǐng)域、跨部門的協(xié)同管理，提升了旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管、綜合指揮、旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等動(dòng)態(tài)管理水平。基于云南移動(dòng)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，為游客提供精細(xì)化、高效化、個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了麗江旅游的經(jīng)濟(jì)效益，提升了麗江旅游的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大麗江旅游的影響力，有效促進(jìn)旅游業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)。
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