無人零售店成智能制造技術秀場 RFID表現亮眼

2017-08-30 15:04:34來源：中國智能制造網編輯：齊之越關鍵詞：無人商店零售自動化 RFID閱讀量：58854

導讀：無人零售商店需要眾多智能制造技術來支撐，以RFID為代表的物聯網技術是這片藍海上空的希望之星，因為無形、輕便、快捷是零售業恒久追求的服務品質。

　　【中國智能制造網本站原創】無人零售商店需要眾多智能制造技術來支撐，各大商家的核心技術不盡相同，當前階段呈現百花齊放之勢，誰將終笑傲江湖還未可知。以RFID(射頻識別)為代表的物聯網技術才是這片藍海上空的希望之星，因為無形、輕便、快捷是零售業恒久追求的服務品質。

　　今年，亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭紛紛發力無人線下商店，在零售業引發了不小的震動。一些傳統實體零售商、電器制造商和初創科技公司也競相入局，分吃這塊尚在成形之中的大蛋糕。新奇的無人零售商店自然需要眾多智能制造技術來支撐，事實上，導購機器人、生物識別、RFID等產業也的確在無人零售店走紅后，迎來了新的發展契機。

　　各大商家用以支持無人商店的核心技術不盡相同，當前階段呈現百花齊放之勢，誰將終笑傲江湖還未可知。不過，這種碎片化的局面不會持續太久，隨著無人商店的大規模落地，經過一段時間和實踐的檢驗，華而不實者自會被合并或淘汰，勝出者只會是少數幾項。那么，誰比較有希望笑到后呢？

　　在徹底實現無人零售之前，不少商店選擇先從對部分環節實施自動化改造過渡。在實體商店買東西，人們為厭倦的大概就是排隊付款，而商家也同樣不喜歡這個耽誤時間、破壞顧客購物體驗的必要一環。于是，付款方式成了首先被自動化技術改造的對象。

　　實體零售的沃爾瑪想到了通過免去人工找碼、掃碼過程來節省時間的法子。為此，該公司開發出一項“隱形水印技術”，即商品外包裝上看不到傳統的條形碼，它的任何部位都可以被掃描器識別。如此一來當大量商品被放上收銀臺時，收銀員便無需逐件掃描，可以迅速完成結算。

　　電器制造商松下雖然不直接參與無人商店的群雄逐鹿，但也想從中賺取利潤。它的關注點與沃爾瑪相近，但采取了不同的改造方式。松下不是在商品包裝上下功夫，而是在收銀臺上做文章。2016年底，松下推出了全自動化收銀臺，該產品可以自動掃描商品并打包，顧客只需付款取貨即可，似乎比沃爾瑪的改良更勝一籌。

　　導購機器人是人們聊到無人商店時很容易想到的應用，但就目前實際情況來看，它并未受到太多巨頭青睞。商場不同于工廠，機器在這里換人的效果不太給力。首先，如果為每位進店的顧客都配備一個導購機器人，則無論從資金成本還是空間成本來講都不劃算；其次，并非人人都喜歡在購物時與一個“跟屁蟲”形影不離。因此，雖然目前仍有少數科技公司在研發導購機器人，但未見其有大火的跡象。倒是在理貨、進貨等環節，機器人頗具發展潛力，或許無人商店需要的是適合倉儲場景的機器人。

　　今年7月淘寶在杭州開張的“淘咖啡”稱得上是名副其實的無人超市——不僅無人類員工，也無機器人員工。這完整的無人工參與的購物流程主要是由計算機視覺、傳感器感應、非配合生物識別等技術支撐起來的，RFID(射頻識別)也在其中發揮了重要作用。RFID標簽可以快速辨識、記錄、追蹤商品的數量、位置信息，且具有體積小，可反復使用等優點，能夠在不占用過多空間資源、不大幅改變商店內部環境的情況下幫助無人購物順利實現。在商店的倉儲、貨運模塊，它也同樣能以這些專長發光發熱。

　　自動化掃碼是無人商店成長路上的中間狀態，機器人導購也只是新鮮噱頭，以RFID為代表的物聯網技術才是這片藍海上空的希望之星，因為無形、輕便、快捷是零售業恒久追求的服務品質。

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