關于ATM機監控幾個問題的探討

一、前言：
隨著我國社會主義市場經濟的建立、銀行電子化建設迅速發展、ATM自動取款機的數量不斷增加和使用的普及，ATM機在方便百姓生活、活躍金融市場等方面起到積極的作用。但正因為ATM機具有的自動取款功能和無人值守這一使用環境，使得利用ATM機犯罪的案件和糾紛不斷增加。如何保證ATM機的安全運行，防范和降低銀行與儲戶的風險，打擊利用ATM機的犯罪，保護銀行與儲戶的利益，是一個亟待解決的問題。
根據南京遠拓科技安裝的ATM機監控的經驗和取得的效果證明：ATM電視監控是確保ATM機安全運行和保護銀行及儲戶利益的有力技防措施。

二、ATM監控系統的用途：南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機在使用運行中，相對應的監控設施安裝的主要用途不外以下幾個方面：
防止或監控犯罪分子使用盜用、偽造、變造的銀行卡在ATM機上非法交易，支取現金，為事后的*機關的取證提供依據；
監督出鈔口是否出鈔及持卡人有無取鈔等問題，減少銀行與儲戶之間的糾紛；
防止或監控 ATM機被犯罪分子蓄意敲打或破壞，為事后的*機關的取證提供依據。

三、ATM監控系統的要求：南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
由于ATM機本身的結構、使用環境及其機型的多樣性，給ATM機監控系統的設備選型和安裝提出了特殊要求。
ATM機為24小時運行，夜間照度：有燈箱時約為15Lux，無燈箱時＜1Lux，因此對攝像機的zui低照度提出了高要求；
ATM機大多安裝在街頭繁華地段，對探測器探測距離和防干擾措施提出新的要求。
ATM機內可使用的空間很小，不同的機型內部結構和安裝方式各不相同，同時安裝時又要隱蔽，因此攝像機和探測器的體積和安裝位置的選定受到了很大的限制。

四、ATM監控系統的分類：南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機的監控系統有模擬系統和數字系統兩種，具體如下：
1. 模擬系統方式：南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
a. 獨立監控系統 ：攝像機和錄像機裝在ATM機內，照攝取款人的正面影像，當紅外探頭感應到有人靠近 ATM機時，自動觸發錄像機開始記錄，當人離開后，錄像機停止錄像，定期地更換像帶。
b. 混合監控系統 ：在ATM 機與營業網點在一起時，將ATM監控與網點柜員制監控合為一體，攝像機安裝方式和工作過程同獨立監控系統，具有投資少的優點，但數量相對要少許多。
這套模擬系統攝像機可采用小型星光級黑白攝像機，zui低照度為0.0003Lux （F1.4），配f3.7mm （F4.5）針孔鏡頭，感應探頭為近距離反射式紅外探頭。
ATM機模擬監控系統的優點是安裝初期圖像較清楚，投資少。缺點是機器在長時間工作狀態下，錄像機故障多，每天定時換帶較麻煩，易忘記，較難管理。紅外探頭因街面燈光、雨天及過往行人等影響，有時會出現誤錄，影響磁帶的記錄時間。錄像清晰度受到錄像機磁頭和磁帶的影響。同時它是單點監控，無法實現遠距離監控。
2. 數字監控系統南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
隨著計算機和多媒體技術的發展以及大容量硬盤的出現和成熟，數字監控設備已走向實用階段，將逐步代替模擬監控系統。用于ATM監控的數字主機，目前常用的有兩大類型，一類是以PC機（或工控機）為框架和Windows操作系統組成的數字記錄設備，就是通常所說的硬盤錄像機；另一類是以硬件系統構架和嵌入式操作軟件組成的所謂嵌入式硬盤錄像機。
a. 嵌入式硬盤錄像機 ：這種系統中常用的是三路攝像機輪換錄像，當有人靠近ATM時，接近式紅外探頭感應到信號，啟動*路攝像機進行正面肖像記錄，當出鈔口微動開關感應到有出鈔動作時，轉到第二路攝像機進行出鈔口圖像記錄，記錄進行到一定時間（時間可設），自動轉回*路圖像記錄，當人離開ATM后，記錄停止。如打開ATM 后門錢箱放款時，門磁開關可以啟動第三路攝像機進行錄像。
該系統三路攝像機除了上述所說的單路切換錄像方式外，還有一種同時錄像的模式。其原理是在信號輸入前端加一個四畫面分割器，將三路視頻信號加一路空白信號合成一路信號輸入處理。當有人靠近ATM機時，入侵探頭感應到信號，觸發數字主機對所有信號進行錄像，當人離開后，自動停止記錄。目前市場上的主流嵌入式數字主機采用的是MPEG-2壓縮算法，其優點是圖像清晰度較好，缺點是數據量太大（每路每小時的實時數據量會超過 3G）。南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
上述ATM數字監控系統適合于網點獨立的情況，而嵌入式的數字主機實際上就是一種家用硬盤錄像機的改進。它沒有網絡功能。雖然現在也有公司正在開發具有網絡功能的嵌入式主機，其中有二種模式（組合式和一體式兩種），組合式是外加一個通信模塊。一體式是指在同一系統框架內實現硬盤記錄和遠程傳輸。但因為其每幀圖像數據量很大，無論哪一種模式，它只能在寬帶網中傳輸，不可能在窄帶網如線、ISDN線上傳輸，同時一般只能傳輸現場圖像，難以進行資料查詢，基本沒有實用價值。
b. PC框架網絡式數字監控系統 ：此類型ATM監控系統可通過ATM已有的網絡、PSTN、 ISDN、ADSL、局域網、廣域網，甚至于普通線實現區域性聯網，實行中心集中管理，它是解決離行式ATM監控系統的*方案，一般其應具有如下功能：
遠程監看現場圖像、檢索回放錄像資料；
遠程存儲、拷貝資料數據；
遠程對講（顧客求助呼叫、遠程實時語音對講）；
自動判斷攝像機、紅外燈、電源及監控主機等的故障并向中心報告，中心收到后可在顯示電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像；
自動獲取報警信號并向中心進行報警傳送，中心收到后可在電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像；該系統由ATM監控端的2～3路攝像機、接近式探測器、門磁開關及網絡數字監控主機組成，中心端由一臺PC機和網絡監控軟件組成。

五、對ATM監控系統的建議南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
監控點的布置：
a. 圖像信號采集部分：由普通攝像機或隱蔽型彩色/黑白攝像機組成，完成現場圖像的采集，用于監控取款人臉、吐鈔口、背后錢箱，zui多不超過三路；
b. 報警信號收集部分：主要用于提款機震動探測，監視對提款機的撬、砸等破壞行為。采用的探測器為智能震動探測器。安裝位置位于提款機的機殼上，通過螺絲或焊接固定；
c. IC卡信號采集部分：采集 IC卡插卡信號，為錄象機啟動錄像和停止錄像提供控制；
d. 報警輸出部分：可用于現場燈光、警號等報警輸出控制。
2. 錄像方式：
a. 采用專業硬盤數字錄像機，使用MPEG-1/2/4的壓縮算法，考慮到遠程控制和傳輸的要求，選擇 MPEG-4的壓縮方式；
b. 在本地完成現場的視頻圖像處理、移動偵測錄像、插卡錄像、報警錄像、放像，錄像管理備份等功能；
c. 全部采用運動檢測方法（可畫區域），24小時錄像，并可考慮采用與報警輸入聯動方式，比如插卡信號、紅外感應器、門磁等；
檢索關鍵照片：
a. 從錄下的監控畫面中，檢測在視頻信號中出現的人，能找到人臉部的準確位置，然后對它的清晰度進行比較，zui后保留zui清晰的幾幅圖片作為檢索關鍵照片，并將信用卡號、取款時間、金額等數據合成在上面；
b. 將相關錄像和檢索關鍵照片進行關聯，通過檢索關鍵照片來方便地檢索；
c. 檢索關鍵照片也可以通過窄帶傳輸技術，備份到遠程的中心服務器上。
錄像清晰度提升：
通過的圖像優化算法，將在一些惡劣環境下（強光背景、特暗背景）的錄像 進行優化，運用臉部檢測和分析技術，提升錄像的清晰度和質量。
5. 遠程控制：采用窄帶傳輸技術和抽取關鍵幀技術，通過線實時監控現場情況，將所有的ATM機監控進行集中統一管理和調度。
a. 在低帶寬下（56K Modem） 可以傳輸視頻，如果視頻不能傳輸，也可以傳輸圖片（將音頻過濾掉）；
b. 系統基于現有的 MPEG1技術，能夠做到每秒3-5幀（352x288） ，抽取某些有用的關鍵幀信息；
c. 系統基于現有的 MPEG4技術，能夠做到每秒不低于15幀（352x288） ，抽取某些有用的關鍵幀信息；
d. 將現有的352x288的MPEG1流，轉換為 176x144的流，在低碼下流傳輸；
e. 打包后發送，能夠長時間連接，網絡慢時可延遲，或停頓，每臺ATM機同時只處理 1路即可。
6. 可疑人臉預警： 當系統偵測到取款過程中有可疑人臉出現（戴頭盔、面具等），可作出如下反應：
截取錄像過程中zui為清晰的三幀照片（352*288）；
b. 通過線（或其他窄帶）自動聯接安全控制中心（設在分行/支行），并將照片上傳；
當預警信號得到響應后，可自動將信用卡（偽卡）鎖住或將ATM機關閉。

六、性能指標 ：南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
操作系統選用*穩定的Windows NT/2000，而非Windows 98；
壓縮方式采用成熟于九十年代中后期的MPEG-1或MPEG- 4算法，比采用成熟于八十年代中期的M-JPEG算法有相當大的優勢；
使用了 MPEG-1/4*的音視頻流技術，得到了完善的音視頻同步效果；

七、對現有 ATM機安裝的建議：南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
ATM機上方應安裝附加照明燈箱。
在實際應用中，攝像機的zui低照度應比外界照度小30倍左右，所攝圖像才能較為理想。ATM機在夜間經實際測量，沒有燈箱照明時其照度不足1Lux，加裝燈箱后，照度可提高到10～20Lux。因此如果沒有燈箱即使采用WAT-902星光級攝像機，其zui低照度為0.0003Lux（F1.4），實際安裝過程中常配F4.5 f3.7mm鏡頭，相對孔徑F增加（4.5/1.4=）3.2倍，因而引起攝像機zui低照度變為0.003Lux（（3.2）2=10.3倍），同時考慮到隱蔽性，攝像機外貼有色衰減玻璃，其透過率只有3～5%左右。如以透過率3%計算，則攝像機照度又變為0.1Lux 左右（0.003÷3%=0.1），比外界照度（＜1Lux）才低10倍，所以夜間沒有燈箱的話，圖像就顯得不清晰，無法達到要求。
應制訂 ATM機安裝高度標準。
由于缺乏安裝高度標準，部分網點ATM機安裝高度偏低，使得正面一路攝像機無法*攝取到高個子顧客整個臉部肖像。應規范安裝高度，ATM操作鍵盤高度宜為110cm。
ATM機前應安裝各類擋板。
條件允許的話在離 ATM機前約0.5m處豎立一塊擋板（高度在1.8m以上）。有了擋板，不但儲戶在取款時有安全感，而且ATM機前的光線均勻，不會受到太陽光或夜間外界燈光直射的影響。同時經過ATM機前的非使用者由于擋板隔開不會觸發錄像，使得記錄圖像的清晰度大為提高，又減少了誤錄。
在ATM機兩側安裝30cm左右的拱形擋板。保護儲戶在取款時密碼不會被別人偷窺，同時經過ATM機前的非使用者由于擋板隔開不會觸發錄像，減少誤錄。
ATM機預留攝像機安裝位置。
應提供卡號輸出的端口位置，以便和圖像信號相迭加。
建議采用微波多普勒探頭，來替換目前采用的隱蔽性不理想的機內紅外探測器和機外幕簾式紅外探測器。

八、結論南京遠拓科技ATM-DVR-HRC-168
從今后的發展趨勢來看，落后的模擬監控系統被*的采用MPEG-1/4技術的數字監控系統替代是一個必然趨勢，而且ATM監控系統必然走區域性集中管理模式，因此分布在各網點的ATM監控所采用的數字主機必須具備真正完善的網絡功能。從目前實際情況和網絡安全性考慮，傳輸網絡采用PSTN、ISDN為宜。將*的人臉識別、關鍵幀檢索、圖像優化等技術應用于系統，是具有劃時代意義的飛躍。當然在窄帶網上傳輸數據，其安全性也必然是一個突出的問題。