供應山東菏澤智能稅務機器人

隨著科技的不斷發展，智能機器人逐漸走進人們的日常生活，高新區政務服務大廳作為全省示范性的服務大廳，將智能機器人引入到稅務系統納稅服務當中，將很大程度上緩解辦稅咨詢等工作上的壓力。在對基本業務進行相應設置后，智能納服機器人便能夠回答納稅人相應的問題，將簡單、重復、咨詢量大的業務流程問題及政策咨詢問題交由智能納服機器人來回答，有利于節省大量的人力物力，提升納稅人的辦稅體驗，創高效稅務服務。供應山東菏澤智能稅務機器人

這位機器人被命名為“新新”，它不但“能說會聽”，還“能思考、會判斷”，解答納稅人現場提出的各類涉稅問題。納稅人用日常語言即可與“新新”對話，“新新”能清晰流利地回答出各種涉稅疑問、辦稅流程、稅收政策，胸前的電子顯示屏會以文字形式顯示對話的內容，以便納稅人記錄。不僅如此，顯示屏還可根據不同需求，播放各種辦稅、申報等業務流程的視頻輔導及遠程連線稅務專員輔導，為納稅人提供智能化服務。

“智能納服機器人的引入，既代表了我們聯合辦稅‘為納稅人辦好事，讓納稅人好辦事’的納稅服務初心，又體現了國、地稅兩家開拓進取、積極響應*‘互聯網+稅務’的決心。下一步，國、地稅雙方還將進一步積極規劃建設面向未來的全新智能化辦稅服務廳，不斷探索構建智能化辦稅服務體系，力爭在不久的將來能夠與為納稅人提供更為高效、便捷、智慧的全新線下辦稅服務體驗。” 高新區國、*負責人說到。

政策宣傳

*利用機器人能為用戶帶來頒布的稅收法律法規、方針政策，使群眾能夠及時了解國家業務。征收的管理制度，能夠清晰的查詢到體制的改革。

稅務機關位置指引

稅務機器人正通過大的數據平臺給用戶提供窗口信息，實現智能位置指引和導航功能，對于用戶位置咨詢類的問題，機器人可以進行快速應答，并且能夠將具體位置信息通過語音帶到位置。

稅收增減信息查詢

對于國家頒布的各項稅收明細，稅收機器人對稅收法律法規執行過程中的征管和一般性稅政問題進行解釋，增收減免的具體事項。

協議引導

當進出口商品的稅收，領域合作與交流，在稅收機器人面前詢問協議，就能夠出現草簽和執行有關的協議的擬定相關事項以及流程。