供應江蘇揚州引入智能稅務大廳機器人

供應江蘇揚州引入智能稅務大廳機器人

隨著人工智能技術的發展，越來越多的行業領域將機器人投入到實際應用中。在稅務領域，將智能機器人引入到稅務服務中，有效加強稅務機關與公眾間的溝通，提高稅務服務能力的同時增強公眾對政府服務的滿意度，必將成為推廣“互聯網+政務服務”，構建服務型智慧政府*的一項組成部分。

近日，穿山甲機器人愛麗絲進駐到山西省長治市長治縣稅務辦稅服務廳從事稅務服務工作，為納稅人提供智能化服務。智能機器人對接稅務系統納稅服務，在進行納稅知識、業務等培訓后，將正式上崗為納稅人服務。

機器人愛麗絲是一位“能聽、會說、能思考、會判斷、 看得見、 認得出”的機器人。它能識別出納稅人并主動歡迎接待，回答各種涉稅問題。辦稅流程、稅收政策、涉稅疑難等都可以向機器人尋求幫助，使用語言即可與之交流。同時，對話內容也將以文字形式在機器人的屏幕中顯示，便于查看。遇到復雜的辦稅服務需求時，機器人轉接人工后臺或遠程連線稅務專員輔助，為納稅人服務提供雙重保障，提升服務滿意度。

在人工智能展區，此時的機器人既是講解員又是展品，將語音交互、聲源定位、智能導航、人臉識別等技術充分展現在觀眾面前。通過親身體驗，生動感知機器人及相關人工智能技術。

如果你不知道人工智能展區在哪，請向機器人發出語音指令，“我要去人工智能展區”，機器人會主動為你提供導航路線，并帶你前往展區。

此外，機器人的表演特長也可為觀眾展示。科技產品并非冷冰冰的機械產品，在音樂聲中，機器人也為之陶醉、舞動，為觀眾帶來一場愉快的歌舞表演。

科技館是面向大眾開展科普教育的場所，所有展品集科學性、知識性和趣味性于一體，在互動中體驗科學知識的奧秘。智能機器人的加入，將交互體驗科技充分展示，通過與機器人的交互，加深對人工智能知識的理解，激發青少年的學習興趣，啟發孩子的探索精神。