美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何落敗:一種文化需求視角
“中國Style”與“硅谷Style”
敦煌是中國西北部、俗稱“河西走廊”上西邊的一座城市,不到二十萬居民。這里曾經(jīng)是絲綢之路的重鎮(zhèn),有舉世聞名的佛教圣地莫高窟,因此接待游客是當(dāng)?shù)氐囊豁椫匾?jīng)濟活動。2016年6月中旬,這里迎來了一批特別的客人。
一百多位中國各地的公司老總、創(chuàng)業(yè)者和VC合伙人在盛夏之季來到了這里,參加一個名為“混沌大學(xué)”的民間創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。培訓(xùn)班的組織者叫李善友,一位原中歐商學(xué)院的教授。此時,他像搖滾明星一樣在臺上激情四射地演講著。
臺下的學(xué)員更是星光熠熠,包括中國搖滾明星汪峰,他正在做一家耳機公司;還有已經(jīng)在美國上市的公司新東方創(chuàng)始人和CEO俞敏洪,和新東方的另外一位創(chuàng)始人、天使投資人徐小平;以及中國上市公司新希望的富二代劉暢,等等。
李教授這次的授課內(nèi)容講的是非連續(xù)創(chuàng)新和認(rèn)知模式。他試圖把顛覆式創(chuàng)新、技術(shù)躍遷、科學(xué)革命以及生物進化論等進行某種程度的比較,找出共同的規(guī)律。這是他在硅谷閉關(guān)一年精心準(zhǔn)備的一堂大課。可是,如果我是臺下這些創(chuàng)業(yè)者中的一員,做的是開飯館、賣耳機、超市、地產(chǎn)等生意,也許會無數(shù)次地問,這些東西與我做企業(yè)有啥關(guān)系?
接下來的兩、三天,是學(xué)員和老師們沙漠拉練加旅游,主要目的是團隊建設(shè)和意志訓(xùn)練。白天大家在烈日炎炎的沙漠里徒步,晚上是篝火搖滾音樂會,后同學(xué)們共同在帳篷里抵足而眠。整個過程自始至終洋溢著一種狂歡節(jié)般的氣氛。這無疑是一場的意志訓(xùn)練課,每位參與者平均配有兩位服務(wù)人員全程陪同,包括教練、醫(yī)生、司機、攝影師、廚師以及勤雜人員等。
無論是在課程之間還是拉練途中,學(xué)員們都熱切地了解彼此,希望成為朋友和長期的合作伙伴。在一個關(guān)系為王的世界里,似乎每多認(rèn)識一位牛人,就可能為自己的成功多添一份勝算。觀察下來,學(xué)員們之間的交友、交流似乎是這場創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主旋律。
對于長期浸泡在硅谷環(huán)境中的人來說,此情此景很可能讓他胃里流淌出大量的啤酒泡沫,這與低調(diào)、黑科技為王的硅谷風(fēng)格太不一樣了!
這么說也許并不完全準(zhǔn)確。經(jīng)歷過1999年到2000年那一場互聯(lián)網(wǎng)泡沫的人也許還記得硅谷也曾經(jīng)有過喧囂的時刻,那時的硅谷上空到處都飄著股票選擇權(quán)的錢腥味,每次聚會都會聽到某公司上市和朋友發(fā)財?shù)南ⅲ拖裆硖幚咕S加斯賭場大廳,四面八方都是有人中獎的悅耳聲音。初創(chuàng)公司會議也可能選在風(fēng)景宜人的海濱召開,甚至還有明星助陣。年輕CEO偶爾會被VC的私人飛機送到無人島上度過一個美妙的周末。但這猶如一場短暫的夢,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后立刻消失,接下來硅谷人就回到了正常的苦逼創(chuàng)業(yè)日子,耳邊不斷有投資人令人不那么愉快的提醒:節(jié)儉,現(xiàn)金為王!
正常時期的硅谷,無論是創(chuàng)業(yè)營還是某項技能的培訓(xùn)班,內(nèi)容都是聚焦點。老師無論是作為演講者還是討論的組織者,盡量把學(xué)員們深入地領(lǐng)入到某種知識和思想的前沿,而學(xué)員們之間也會為死摳一個問題而反復(fù)切磋、爭辯,交換信息常常引經(jīng)據(jù)典,參考前沿的科技論文。這樣的硅谷人貌似很無趣,但他們的內(nèi)心和思想其實很狂野,硅谷創(chuàng)業(yè)者撰寫的《從0到1》、《精益創(chuàng)業(yè)》等書籍是創(chuàng)業(yè)者的圣經(jīng),也是中國各類創(chuàng)業(yè)營講授課程內(nèi)容必不可少的一部分。
然而,如果以硅谷標(biāo)準(zhǔn)來判斷中國情景,并由此得出現(xiàn)在中國創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)“泡沫”的結(jié)論,可能為時過早。
當(dāng)“Nevis人”邂逅“馬斯洛人”
對于“中國Style”和“硅谷Style”之間的差別,一些參加敦煌創(chuàng)業(yè)營的學(xué)員也有感覺。從敦煌歸來后,創(chuàng)業(yè)營學(xué)員中的一位投資基金創(chuàng)始合伙人說:今天在紐約與法國、以色列及美國本土的科技創(chuàng)業(yè)者一起交流,看到這些藍(lán)眼睛里的那股堅定和冷靜,一個個都是“冷血殺手”,反觀我們這幫新兄弟姐妹們,感覺我們“熱情似火有余,冷血不足”。我們的交流很熱鬧,很愛追求一語石破天驚,其實武林高手后比的還是那份執(zhí)著的“冷靜、孤獨”。
但學(xué)員中真心喜歡、欣賞“中國Style”的可能是大多數(shù)。從事房地產(chǎn)業(yè)的一德集團創(chuàng)始人、董事長陳俊是一名創(chuàng)業(yè)老兵,他說參與這次創(chuàng)業(yè)營的主要目的是結(jié)識和了解互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的年輕人。關(guān)于人的需求,他有自己的理論:“人類需求可以分為三類:類是剛需,例如吃;第二類是強需,包括情感交流、社交等,互聯(lián)網(wǎng)所基于的邏輯屬于這類;第三類是弱需,其他所有的需求都在這個類別里。如果一個生意與剛需和強需掛鉤,那么就比較好做。教育屬于弱需,如果與社交邏輯掛鉤,就變成強需了。因此中國的商學(xué)院和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等吸引人的不是它教的課程內(nèi)容,主要是學(xué)員們之間社交所帶來的價值。”