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【中國智能制造網 本站原創】近年來，我國服務機器人市場規模不斷壯大，增速持續加快，加碼的企業、資本和政策紅利越來越多，在這樣的背景下，國內市場只需要突破一些現有難題，便能將萬億發展潛力進行釋放。
目前，服務機器人作為機器人家族中的一個年輕成員，其還沒有嚴格定義，各國對其的認識也不盡相同，但如果非要賦予它一個使命的話，借鑒工業機器人是為了“解放人”，特種機器人是為了“保護人”，那么可以說服務機器人是為了“照顧人”！
近年來，隨著我國老齡、傷病、殘疾和兒童人口的日漸增多，以及人們生活觀念的日益改變，越來越多的家庭和個人樂意接受機器人的照顧，這直接助推了服務機器人在家庭、醫療、娛樂等眾多領域的快速落地。
市場潛力持續釋放
據了解，服務機器人的應用范圍很廣，按照分類可分為專業領域服務機器人和個人/家庭服務機器人，而后者我們可稱為消費級服務機器人。這些年，在25個涉足服務機器人的國家的助力之下，消費級服務機器人已經取得了初步的發展成果。
相關數據顯示，2010年消費級服務機器人銷量達到220萬臺，同比增長35%，銷售額為5.38億美元，同比增長39%；從2014年到2017年，服務機器人市場年均增長率從10%左右一路飆升至近30%，高速增長下市場規模早已突破百億。
而在我國，2016年服務機器人市場規模超過70億元，同比增長44.6%，預計2020年規模還將突破300億。可以說，如今消費級服務機器人的發展活力已經顯現，且鑒于實際規模還未及預估規模的三分之一，未來仍有萬億級的潛在市場亟待挖掘！
企業關注不斷走高
在消費級服務機器人的帶領下，服務機器人市場的不斷升溫，給行業釋放出了一個積極的訊號，鑒于此，眾多企業都對服務機器人市場發展給予了高度關注，各大企業間也是動作頻頻，共同烘托著行業發展的火熱氣氛。
今年5月份，服務機器人巨頭科沃斯就高調上市，并推出從掃地機器人向更多清潔機器人延伸的發展新戰略，不斷對服務機器人市場進行加碼發力。而在此前后的時間內，眾多家電企業也紛紛通過跨界合作的形式，進軍家用機器人市場來分一杯羹。
其中，美的就通過收購庫卡的形式，明確將機器人定為集團發展方向之一，計劃與自身家電相結合，開始打造“智能制造、智能家居”的雙智能戰略；而海爾則與軟銀機器人戰略聯手，借助人形機器人Pepper切入消費級服務市場，通過對生活和商業場景的深度挖掘，結合人工智能等新技術，打造企業專屬服務機器人產品。
此外，諸如格力、佳能、聯想、阿里、京東等企業，都已經或計劃進軍服務機器人領域，跨界企業的加入一方面帶來了激烈的競爭，但另一方面，也帶來了資本的持續關注，給市場注入強勁活力。
產業發展面臨困境
當然，在市場持續升溫、企業關注走高的情況下，服務機器人也依然面臨著一些發展的困境，這些痛點問題是行業接下來需要應對、解決和突破的重點。
首先是市場接受度不高。早些時候，眾多“投機者”的涌入給市場帶來了負面影響，不少嘗鮮用戶的消費信心和體驗熱情遭到傷害，時至今日，即使不少企業在進行積極的引導，被搞砸的市場短期內依然無法恢復，如何讓消費者重開心扉，成為行業必須解決的問題。
其次是技術和規范不成熟。雖然我國在服務機器人的發展上不存在起步落后的問題，但機器人相關技術依然與國外存在差距，導致目前的產品存在功能不足、適應性差、成本高、體積巨大等等問題。此外，產品標準的缺失和行業規范的不完善，也使得企業間競爭和行業發展的混亂，嚴重的阻礙了服務機器人市場的良性發展。
未來前景令人期待
雖然產業發展困境難脫，但令人可喜的是，這一蓬勃的市場仍然具備十分廣闊的發展前景。國服投資的負責人就曾表示，作為投資人，未來他將看好機器人兩大方向的發展，消費級服務機器人正是其中之一。
而在國家方面，為了搶占服務機器人的競爭高地，也相繼發布了《中國制造2025》、《機器人產業發展規劃(2016-2020年)》、《新一代人工智能規劃》等綱領性文件，為國內產業發展提供了政策引導和紅利支持。
一個與國外共同起步的新興市場，有了企業、資本、政策紅利三個要素的支持，即使發展中存在一些問題，也依然能夠在企業、行業、政府的三方融合下獲得解決，再加上目前我國市場的滲透率并不高，發展增速還如此強勁，未來的前景著實令人期待！
浙公網安備 33010602000006號
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