智慧消防監(jiān)控中心采用多級(jí)管理模式，各級(jí)中心監(jiān)測(cè)管轄區(qū)域內(nèi)聯(lián)網(wǎng)單位的報(bào)警，故障及設(shè)施運(yùn)行情況，支持消防網(wǎng)格化管理。監(jiān)控中心值班人員實(shí)行24小時(shí)*7天全天候值班，提供各項(xiàng)報(bào)警信息：監(jiān)控中心劍聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，云存儲(chǔ)平臺(tái)收集了范圍聯(lián)網(wǎng)單位的消防數(shù)據(jù)，能夠提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，包括火警、故障、水壓、設(shè)施離位、防火門(mén)等報(bào)警信息統(tǒng)計(jì)，確認(rèn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)，單位在線(xiàn)統(tǒng)計(jì)，誤報(bào)占比，聯(lián)網(wǎng)單位報(bào)警排行和系統(tǒng)服務(wù)使用情況統(tǒng)計(jì)。

　　多級(jí)中心管理

　　監(jiān)控中心采用多級(jí)管理模式，各級(jí)中心監(jiān)測(cè)管轄區(qū)域內(nèi)聯(lián)網(wǎng)單位的報(bào)警，故障及設(shè)施及設(shè)施情況，支持消防網(wǎng)格化管理。

　　報(bào)警提醒

　　監(jiān)控中心值班人員實(shí)行7*24小時(shí)全天候值班制度，填寫(xiě)各項(xiàng)事件記錄，對(duì)重點(diǎn)報(bào)警提供活短信提醒服務(wù)。中心值班人員收到火警3分鐘內(nèi)仍無(wú)接收到現(xiàn)場(chǎng)值班人員動(dòng)作時(shí)，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音與聯(lián)網(wǎng)單位值班人員進(jìn)行提醒。

　　云存儲(chǔ)平臺(tái)

　　將聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云平臺(tái)，云存儲(chǔ)平臺(tái)收集了范圍內(nèi)醫(yī)院，寫(xiě)字樓，化工園區(qū)，政府等不同聯(lián)網(wǎng)單位的消防數(shù)據(jù)，能夠提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力。

　　信息發(fā)布

　　監(jiān)控中心云平臺(tái)可以定期的向消防管路部門(mén)，行業(yè)主管部門(mén)，行政轄區(qū)主管部門(mén)發(fā)布統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。

　　運(yùn)行狀態(tài)

　　消防聯(lián)網(wǎng)設(shè)備自動(dòng)接收聯(lián)網(wǎng)單位火災(zāi)報(bào)警設(shè)備的開(kāi)關(guān)機(jī)，探測(cè)器故障，主、備電故障，消防水泵啟動(dòng)、停動(dòng)等運(yùn)行狀態(tài)信息，通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)上傳至遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)平臺(tái)自動(dòng)對(duì)接收到的運(yùn)行狀態(tài)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　統(tǒng)計(jì)分析

　　消防管理部門(mén)，行業(yè)主管部門(mén)可以查詢(xún)消防聯(lián)網(wǎng)單位的火警信息，消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息，可以按行政區(qū)域，行業(yè)性質(zhì)，單位主管部門(mén)進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì);可以按照建筑物屬性，聯(lián)網(wǎng)單位的消防設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì);可以按照消防設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家，火災(zāi)報(bào)警設(shè)備的消防維保單位進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì);可以按照年，月，日等多重方式進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。

　　地理信息系統(tǒng)

　　消防地理信息主要包括管轄區(qū)域地圖，聯(lián)網(wǎng)單位建筑消防樓層平面圖。遠(yuǎn)程監(jiān)控管理平臺(tái)接收到火警信息后，自動(dòng)在地圖上定位報(bào)警單位所在位置及報(bào)警探測(cè)器所在樓層具體位置。

　　視頻傳輸

　　聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)生火警后，消防聯(lián)網(wǎng)設(shè)備走動(dòng)啟動(dòng)視頻聯(lián)動(dòng)功能，將聯(lián)網(wǎng)單位消防中控室的視頻圖像實(shí)時(shí)上傳至遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。

　　消防監(jiān)控中心安全管理制度

　　消防監(jiān)控中心實(shí)行全天24小時(shí)專(zhuān)人輪流值班制

　　消防監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度警覺(jué)性和高度的責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備;

　　值班人員在消防監(jiān)控中心不準(zhǔn)吸煙，喝酒，會(huì)客，吃東西，上網(wǎng)，看書(shū)報(bào)，接打與工作無(wú)關(guān)的，不準(zhǔn)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)

　　監(jiān)控員在工作期間不得擅自離開(kāi)工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)由部門(mén)批準(zhǔn)，由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)

　　嚴(yán)禁非監(jiān)控人員在消防監(jiān)控中心內(nèi)逗留，不許任何單位和個(gè)人進(jìn)行參觀(guān)，如因工作需要必須經(jīng)過(guò)或副總批準(zhǔn)

　　消防監(jiān)控中心監(jiān)控人員應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，監(jiān)控設(shè)備外觀(guān)無(wú)灰塵為合格

　　監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)主管，并技術(shù)人員進(jìn)行維修

　　每班當(dāng)值監(jiān)控員都要填寫(xiě)《消防監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行記錄》，運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)其時(shí)間，地點(diǎn)等，并按要求在規(guī)定期限內(nèi)保存監(jiān)控中心的記錄材料及設(shè)備檔案資料

　　出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)且業(yè)主單位3分鐘內(nèi)未處理，消防監(jiān)控中心監(jiān)控員必須通知業(yè)主單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

　　如發(fā)生緊急情況，應(yīng)按照突發(fā)事件處理程序及時(shí)上報(bào)進(jìn)行處理