醫院財務自動服務系統

　　一、功能介紹

　　醫院藥劑科藥品采購發票核銷流程一直沿用“人工比對、手動核銷”的模式。翻閱、查詢、輸入、對比等操作都耗費了大量時間和精力。

　　應用醫院財務自動服務系統，工作人員僅需完成發票掃描、入庫失敗少量發票數據核查處理的工作，其余流程均由機器人完成，大大降低了發票處理及入庫操作的繁復性，人機協作大大提高了工作效率。

　　二、創新優勢

　　1.技術創新

　　項目創新性的將RPA與OCR技術相結合，將非結構化數據進行自動化處理，相當于為機器人加上了“眼睛”，降低人工干預，接受和處理非結構化的數據，自主進行識別、分析、判斷和執行，已經初步實現了智能化運行。

　　2.跨多平臺處理

　　RPA的特性靈活性，可直接用系統的賬號密碼登錄，上傳或下載數據，也可以用系統已有的接口與外部系統進行對接。在本項目中RPA登錄了HIS2.0，HRP，發票查驗等

　　3.業務創新

　　業務流程將上將跨部門業務流程用一個自動化機器人替代，不但解決了部門之間的業務交互的痛點，也降低的藥劑部門的工作量，節約了人力。

　　4.機器學習

　　當面對大量的數據需要進行深度數據挖掘、明晰數據之間的聯系時，RPA通常會采用機器學習的方法。通過數據訓練形成模型，其自主學習的特性，非常適用于處理復雜多維的非線性問題和基于智能關聯的海量搜索。

　　三、應用效果

　　經過評估發現，傳統流程下，200多張發票入庫的時間大概需要六、七個小時，而新流程通過醫院財務自動服務系統處理僅需要一個小時左右，整項工作處理時間縮短超過80%以上，處理效率大幅提升，工作人員可騰出精力做其它有價值的工作。