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相關機型:申甌SOC-P4810/500型數字程控交換機, 申甌SOC-P4820/1000型數字用戶程控交換機，SOC-P350型交換機
分機容量：80到10000門
數字中繼條數： 1-32條PCM數字中繼E1
模擬環路中繼：16條起(沒有限制)
一、SOC-P4810/500 SOC-P4820/1000型數字程控交換機概述
SOC-P4810/4820型數字程控交換機是申甌在多年的數字程控交換機研發生產經驗的基礎上，充分吸收國內外眾多數字交換機的優點，并遵照國際電信聯盟（ITU-T）G.712、G.732號建議書的技術指標，采用的貼片技術，開發、生產的新一代熱備份主機和電源系統、超大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數字程控交換機；SOC8000為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴容、管理和維護；SOC8000適應任何通信環境,為IP網、賓館、寫字樓、校院網、工礦企業、機關事業單位及、、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網系統提供各種電話管理應用解決方案，也可作為各大運營上的端局或接入設備使用，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設備。
二、SOC-P4810/500 SOC-P4820/1000型數字程控交換機系統特點
系統硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導體公司、加拿大敏迪公司的超大規模通信專用集成電路，并采用CPLD/FPGA等可編程器件，整機技術*、集成度高以及具有高速處理數據的能力。
1. 無阻塞數字交換方式
模塊化設計結構，并采用無阻塞第四代超大規模數字交換網絡。
2. 主控熱備份（選配）
根據用戶實際需求可增配一塊主控板。當塊主控板在工作中出現故障時，自動無縫切換到備板工作。
3. 在線升級
在線升級是將軟件內嵌到話務臺內，當軟件版本發生更新升級時，用戶無需將芯片寄回廠家進行升級，只需上網下載版本的程序文件，在話務臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。
4. 提供多段優質電話語音引導
外線用戶聽語音呼入時，系統可分別對接通、用戶忙、無人接聽和撥錯號四種情況提供四段不同的語音引導，用戶根據語音引導進行撥號。
例如：
第1段：“您好，請撥分機號碼，查號請撥0”（日常），“對不起，現在是下班時間，請撥分機號碼，人工服務請撥0”（夜服）等；
第2段：“您撥的用戶正在通話中，請撥其他分機號碼”，“對不起，您撥的用戶正在通話中，請稍后再撥”等；
第3段：“您撥的用戶無人接聽，請撥其他分機號碼”，“對不起，您撥的用戶無人接聽，請稍后再撥”等；
第4段：“您撥的號碼是空號，請撥其他分機號碼”。并且用戶可選擇使用系統標準語音或使用自錄語音，也可混合使用自錄語音和 標準語音。
5. 1-8位全彈性編碼
本機可實現編號號長1-8位任意彈編，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在，適應于賓館或某些與房間號相一致的場合。
6. 電源備份
交換機具有雙電源備份功能，當主電源出現故障時，會自動切換至備用電源運行，保障交換機的正常工作。
7. 一機多號功能
本交換機每門分機同時擁有兩個分機號碼，在對解決多運營商接入時多號共存提供了的解決方案。
8. 卡板實現混插
用戶可根據自己的需要對所需容量進行量販化配置，分機數和中繼數自由組合。除環路中繼外還可選配無線中繼、VOIP中繼等其他類型的中繼板。
9. 具有Caller ID主叫識別功能
內外線主叫號碼來電顯示，環路中繼DTMF與FSK兩種音頻收號制式兼容。同時來電顯示安全可靠，分機用戶多次轉接，丟失。
10. 提供中英文雙語言語音服務
報時間、日期、分機號碼；各種提示語音，呼入中繼提示、錯號提示、遇忙提示等
11. 背景音樂：交換機提供外置音樂源輸入接口，從而實現內、外置背景音樂隨意選擇。
12. 整機完備自檢功能，可實現主控和分控板芯片級自檢以及每門獨立用戶和中繼的自檢。
13. Flash話單存儲功能
系統采用超大容量 Flash話單儲存系統，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務臺的條件下仍可儲存多達 200萬條獨立話單；若與電腦話務臺聯機通信時，則交換機會自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費管理也更方便。由于采用了的通信機制，在電腦突然斷電的情況下，數字程控用戶交換機會自動停止向話務臺傳送話單。根據Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內仍能保持數據完整。即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設備仍可將話單原樣讀出，真正做到了話單丟失。
14. 實時控制計費系統，預付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支
15. 在線錄音和語音留言系統
用戶可將雙方的通話進行錄音，錄音時間長達數百小時，內容長期保存于硬盤里，系統支持同時4路通話的錄音并帶有電腦話務臺的友好控制界面，當用戶忙或無人接聽時可啟用語音留言功能，用戶可以使用系統自帶的或自錄的主人慰問語。
16. 具有強大的匯接功能
由于本數字程控用戶交換機具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網。匯接方式多樣，包括實現數字中繼（或VOIP）與環路中繼語音匯接或人工匯接，數字中繼（或VOIP）與數字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，還可以實現數字中繼（或VOIP）之間直接匯接。
17. 高可靠性
外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會損壞，排除后能自動恢復。
18. 計費系統可靈活設置
計費類型、計費方式、計費參數均可靈活設置，話費查詢統計方便（可根據通話類型、主被叫號碼、時間段等進行查詢、統計，并制表打印）。
19. 低功耗、節能省電
整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機處于低功耗狀態，只有在摘機通話時相應分機才會進入工作狀態，因此節能省電。
20. 抗雷電擊
本機采用三級防雷擊保護，并通過 K20抗雷擊測試，證明能夠滿足中國多雷環境的特殊要求。
15. 在線錄音和語音留言系統
用戶可將雙方的通話進行錄音，錄音時間長達數百小時，內容長期保存于硬盤里，系統支持同時4路通話的錄音并帶有電腦話務臺的友好控制界面，當用戶忙或無人接聽時可啟用語音留言功能，用戶可以使用系統自帶的或自錄的主人慰問語。
16. 具有強大的匯接功能
由于本數字程控用戶交換機具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網。匯接方式多樣，包括實現數字中繼（或VOIP）與環路中繼語音匯接或人工匯接，數字中繼（或VOIP）與數字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，還可以實現數字中繼（或VOIP）之間直接匯接。
17. 高可靠性
外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會損壞，排除后能自動恢復。
18. 計費系統可靈活設置
計費類型、計費方式、計費參數均可靈活設置，話費查詢統計方便（可根據通話類型、主被叫號碼、時間段等進行查詢、統計，并制表打印）。
19. 低功耗、節能省電
整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機處于低功耗狀態，只有在摘機通話時相應分機才會進入工作狀態，因此節能省電。
20. 抗雷電擊
本機采用三級防雷擊保護，并通過 K20抗雷擊測試，證明能夠滿足中國多雷環境的特殊要求。
三、SOC-P4810/500型數字程控交換機功能
1）中繼功能
△ 多種中繼接口，組網能力特強、用戶新增業務方便
△ 中繼分組 △ 512個出局局號
△ 等位/不等位撥號 △ 二次撥號出局
△ 智能經濟路由選擇 △ 發送“主叫號碼”選擇
△ 加發功能 △ 呼出替換（縮位撥號）
△ 呼入替換功能 △ 呼入號碼選擇
△ 多套出局路由表 △ 匯接功能
△ 多種中繼接口，組網能力特強、用戶新增業務方便
△ 中繼分組 △ 512個出局局號
△ 等位/不等位撥號 △ 二次撥號出局
△ 智能經濟路由選擇 △ 發送“主叫號碼”選擇
△ 加發功能 △ 呼出替換（縮位撥號）
△ 呼入替換功能 △ 呼入號碼選擇
△ 多套出局路由表 △ 匯接功能
2）賓館管理功能
△ 1-8位全彈性編碼 △ 帳號漫游
△ 押金控制管理 △ 32等級電話控制
△ 分機連選功能 △ 等位和不等位撥號
△ 智能叫醒服務 △ 熱線功能
△ 內線限撥 △ 內外線區分振鈴
△ 免打擾 △ 回叫總機
△ 惡意電話追蹤
△ 1-8位全彈性編碼 △ 帳號漫游
△ 押金控制管理 △ 32等級電話控制
△ 分機連選功能 △ 等位和不等位撥號
△ 智能叫醒服務 △ 熱線功能
△ 內線限撥 △ 內外線區分振鈴
△ 免打擾 △ 回叫總機
△ 惡意電話追蹤
3）辦公管理功能
△ 1-8位全彈性編碼 △ 一機多號
△ 分機分組 △ 多等級電話控制
△ 帳號漫游 △ 中繼專用功能
△ 虛擬總機（話務員） △ 熱線功能
△ 電話會議 △ 來電轉移至內線/外線
△ 無人接聽轉移至內/外線 △ 無應答轉移至內/外線
△ 回叫總機與錯號收回 △ 出局代掛功能
△ 強插、功能 △ 代接來話
△ 夜服功能 △ 遇忙回叫
△ 作息鎖定 △ 征詢轉接
△ 呼叫保護 △ 強插、
△ 隱藏主叫號碼 △ 免費電話
△ 呼入計費 △ 群呼功能
△ 來電顯示 △ 語音信箱功能
△ 1-8位全彈性編碼 △ 一機多號
△ 分機分組 △ 多等級電話控制
△ 帳號漫游 △ 中繼專用功能
△ 虛擬總機（話務員） △ 熱線功能
△ 電話會議 △ 來電轉移至內線/外線
△ 無人接聽轉移至內/外線 △ 無應答轉移至內/外線
△ 回叫總機與錯號收回 △ 出局代掛功能
△ 強插、功能 △ 代接來話
△ 夜服功能 △ 遇忙回叫
△ 作息鎖定 △ 征詢轉接
△ 呼叫保護 △ 強插、
△ 隱藏主叫號碼 △ 免費電話
△ 呼入計費 △ 群呼功能
△ 來電顯示 △ 語音信箱功能
4）選配其它功能
● 可配置2B+D 48門數字式專用話機
● 觸摸屏軟調度,電腦軟調度等(選配)
● 企業呼叫中心(選配功能另加價)
● 內置在線錄音功能,不需要外配,通過電腦IE瀏覽器(選配功能另加價)
● 語音留言信箱功能(選配功能另加價)
● 語音導航系統(選配功能另加價)
● 彩鈴系統(選配功能另加價)
● IP-PBX多媒體交換系統,一條網線實現電話網絡視頻多網合一,可接Sphone個人通信助手軟件通(選配功能另加價)
5）的話務管理軟件
本話務管理軟件是數字程控交換機的配套軟件。系統基于Windows操作平臺，運行安全、穩定，界面直觀、操作簡單，可用于全面控制、監控交換機的話務狀況，設置和修改各種參數，并能對話單進行方便高效地管理。通過使用該配套軟件，您可以擺脫記憶各種繁瑣的總機設置命令，并能使您的話費管理提高到一個新的狀態。
本話務管理軟件是數字程控交換機的配套軟件。系統基于Windows操作平臺，運行安全、穩定，界面直觀、操作簡單，可用于全面控制、監控交換機的話務狀況，設置和修改各種參數，并能對話單進行方便高效地管理。通過使用該配套軟件，您可以擺脫記憶各種繁瑣的總機設置命令，并能使您的話費管理提高到一個新的狀態。
四、SOC-P4810/500 SOC-P4820/1000型數字程控交換機調度功能（選配另加價）
● 調度臺功能介紹
調度臺是采用丹麥鍵盤,由雙屏顯示區、按鍵、狀態顯示發光管等組成、雙屏顯示區平時顯示時間，一旦有分機呼入或調度呼叫分機，即顯示該分機的中文名稱調度臺采用鍵權自動跟蹤功能，即為一個調度臺上的某部調度電話摘機后，鍵權燈自動顯示；
△ 調度直呼分機（單鍵無阻塞）
△ 強插、、,一鍵到位
△ 鍵權自動跟蹤
△ 時間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示
△ 中繼來電顯示功能 用戶狀態雙燈多態顯示
△ 調度臺控制的用戶及中繼可任意設置
△ 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續
△ 調度可按鍵出中繼
△ 顯示呼叫狀態，實時提供操作指示
△ 可以同時呼叫多個用戶，多方通話
△ 調度可有選擇接聽用戶
△ 可以與其他交換機實現等位撥號
△ 縮位撥號，等等多種功能
△ 緊呼呼叫調度臺有告警及指示燈提示。
● 調度分機功能
△ 分機直呼調度（無阻塞）
△ 分機提機到調度臺熱線服務，
△ 分機呼叫分機 分機轉接分機
△ 分機呼叫轉移 分機鬧鐘設置
△ 分機轉接中繼 分機免打擾
△ 分機用戶代答 分機自動振鈴
△ 特權分機可以、強插任何一對正在通話的用戶。
△ 呼出限制，設定用戶權限(32級) ，等等多種功能
● 組呼全呼會議電話功能
△ 彈性電話會議，可集呼所有用戶
△ 可分組召開電話會議，每組用戶可設定
△ 可設置現場密碼
△ 會議電話可由調度員組織，可由維護終端設定
△ 調度員可隨時增刪會議人數
△ 語音清晰，無雜音、不失真、穩定
△ 中繼可參加會議
△ 會員可申請發言，申請方式為撥一鍵
△ 用戶可隨時進入會議
● 22寸寬屏工業級觸摸屏軟調度（選配）
22寸寬屏觸摸屏軟調度臺是申甌公司新一代調度操作鍵盤，內嵌液晶觸摸屏，具備按鍵式丹麥鍵盤的所有功能，可實時顯示用戶分機狀態，容量不限；來電中文顯示，且可外線來電顯示；支持鍵盤內部程序升級；支持鍵盤軟件編程；支持按鍵號碼中文、數字設定；外型美觀；
● 調度分機功能
△ 分機直呼調度（無阻塞）
△ 分機提機到調度臺熱線服務，
△ 分機呼叫分機 分機轉接分機
△ 分機呼叫轉移 分機鬧鐘設置
△ 分機轉接中繼 分機免打擾
△ 分機用戶代答 分機自動振鈴
△ 特權分機可以、強插任何一對正在通話的用戶。
△ 呼出限制，設定用戶權限(32級) ，等等多種功能
● 組呼全呼會議電話功能
△ 彈性電話會議，可集呼所有用戶
△ 可分組召開電話會議，每組用戶可設定
△ 可設置現場密碼
△ 會議電話可由調度員組織，可由維護終端設定
△ 調度員可隨時增刪會議人數
△ 語音清晰，無雜音、不失真、穩定
△ 中繼可參加會議
△ 會員可申請發言，申請方式為撥一鍵
△ 用戶可隨時進入會議
● 22寸寬屏工業級觸摸屏軟調度（選配）
22寸寬屏觸摸屏軟調度臺是申甌公司新一代調度操作鍵盤，內嵌液晶觸摸屏，具備按鍵式丹麥鍵盤的所有功能，可實時顯示用戶分機狀態，容量不限；來電中文顯示，且可外線來電顯示；支持鍵盤內部程序升級；支持鍵盤軟件編程；支持按鍵號碼中文、數字設定；外型美觀；
● 可以選配SOC1800/1900電話錄音系統或具有內置式SVR錄音板
程控交換機內置電話錄音系統無需要工控機或電腦長期開機)有4、8、16、32－256路等多種可供選擇，內置大容量硬盤，無需電腦，安全可靠，低功耗，更節能，是現代商務人士的。
△ 本錄音系統每320G硬盤可錄音10000小時以上
△ 內置2.5英寸大容量硬盤，低功耗，產品整機功耗＜10W；可設置夜間或定時自動進入低功耗狀態，更省電、更節能；
△ 無需電腦，獨立工作；在需要查看錄音時，使用電腦遠程登錄管理查看；夜間或不需要查看時，不需要電腦；
△ 安全可靠，無病毒；即使管理者電腦中病毒，也不用擔心會傳染給本系統，因為本系統是專業的嵌入式軟件；
△ 采用DSP數字技術，錄音質量高，不壓縮、無失真、抗干擾；
△ 當系統的硬盤將滿時，系統將自動清除錄音的資料，以保證系統可以常年不間斷運行。
△ 根據多種條件綜合查詢錄音記錄：如根據來電號碼、去電號碼、未接來電、錄音時間、錄音時長、錄音通道號等；能對錄音記錄查詢 結果進行清單列表、打印、匯總、分組等；
外置式SOC1800錄音設備,無需要電腦,采用WEB管理方式,功能與SVR錄音板相同,
△ 傳統老式采用PCI電話錄音卡配電腦或工控機方式已淘汰！
程控交換機內置電話錄音系統無需要工控機或電腦長期開機)有4、8、16、32－256路等多種可供選擇，內置大容量硬盤，無需電腦，安全可靠，低功耗，更節能，是現代商務人士的。
△ 本錄音系統每320G硬盤可錄音10000小時以上
△ 內置2.5英寸大容量硬盤，低功耗，產品整機功耗＜10W；可設置夜間或定時自動進入低功耗狀態，更省電、更節能；
△ 無需電腦，獨立工作；在需要查看錄音時，使用電腦遠程登錄管理查看；夜間或不需要查看時，不需要電腦；
△ 安全可靠，無病毒；即使管理者電腦中病毒，也不用擔心會傳染給本系統，因為本系統是專業的嵌入式軟件；
△ 采用DSP數字技術，錄音質量高，不壓縮、無失真、抗干擾；
△ 當系統的硬盤將滿時，系統將自動清除錄音的資料，以保證系統可以常年不間斷運行。
△ 根據多種條件綜合查詢錄音記錄：如根據來電號碼、去電號碼、未接來電、錄音時間、錄音時長、錄音通道號等；能對錄音記錄查詢 結果進行清單列表、打印、匯總、分組等；
外置式SOC1800錄音設備,無需要電腦,采用WEB管理方式,功能與SVR錄音板相同,
△ 傳統老式采用PCI電話錄音卡配電腦或工控機方式已淘汰！
五、SOC-P4810/500型數字程控交換機PC電腦配置要求
l 硬件配置：PC586以上，本系統在Microsoft簡體中文WindowXP/win7/win10運行。
l PC連接距離：普通距離最遠可達30m，配置422接口可達1km。出廠配置10m（5蕊線）
六、SOC-P4810/500型數字程控交換機供電電源
AC：220V±10% 50Hz±2Hz
DC：48V 40～100AH蓄電池
