濰坊中僑�(huán)境工程有限公司集生產與銷�、技術咨詢服務為一體的專業(yè)型水處理公司。我公司根據國內水處理市場的需求,結合國內外水處理產品�(yōu)秀的設計理�,將*進的水處理技術和*的生產工藝溶入到中僑水工�(yè)的產品體系中,繼而研�(fā)�(chuàng)�,產品自投入市場以來,深受廣大消費者信賴�
公司始終堅持“質量*、服�*”的原�,以質量求發(fā)�,并通過�(guī)范的管理制度�(chuàng)造出*的產品質�。涉及工�(yè)及民用水處理設備領域的產品為廣大的學�、電�、冶金、化�、食�、飲�、電�、制�、洗滌、醫(yī)�、電廠等行業(yè)提供*化的配置和高質量的水處理成套設備,及其相關的零部件耗材;其�(yè)務范圍遍及歐�、東南亞等世界各�,中國水處理行業(yè)潮流�
公司具有雄厚的技術實力和一批獻身于水處理事�(yè)的科技人員、水處理工程�、電氣自動化工程�,根據不同行�(yè)的客戶需求,設計各種不同類型水處理系�(tǒng),全方面的為客戶提供節(jié)約、環(huán)�、高效的實用方案�
公司秉承“�(fā)展分質供水工程,保障人類健康用水”的核心服務為理念,奉�“商以信為�,人以誠為本”的企�(yè)精神,以強烈的責任感,致力于改善人類生存�(huán)�,提高世人生活品質為使命� 以精品開拓市�、誠信服務客戶,全體員工遵循“服務為本、合作競�、共同發(fā)�”的方�,努力創(chuàng)造更加燦爛輝煌的未來�
公司�(zhàn)略目標是未來幾年打造國�*企業(yè)�,追�*的員工隊伍,*的管理水��*的企�(yè)文化�*的工藝設��*的技術開�(fā)�*的產品質量,*的市場營��
樹立科學的發(fā)展觀,不斷調整產�(yè)結構,轉型升�,擴大內需,穩(wěn)住外需,注重環(huán)保產�(yè),抓好資本運作和融資的工作,抓住機遇、把握好我公司的�(fā)展爆�(fā)點,共創(chuàng)員工與公司的美好�(fā)展愿景,進一步提高公司的科技含量,創(chuàng)造績��
服務承諾
為保證高質量地服務于各行�(yè)水處理環(huán)保的廣大用戶,真正地實現“質量*,信�*,服�*” 的服務宗旨,我�?yōu)H坊中僑環(huán)境工程有限公司鄭重地向廣大用戶承諾:
一�“�(chuàng)�*精品、挑�(zhàn)世界”,公司全體員工在這一質量方針的指引下,遵循并有效地按ISO9001�2000質量體系運行,且在不斷實踐中完善和加強質量措�,嚴格按國家標準、改進工�、采用新技�、新材料和檢測手段,加強職工培訓、采取切實措施、嚴格按國家標準、行�(yè)標準和合同中�(guī)定的技術條件組織生產和檢驗,保證不合格的產品不出廠�
�、公司堅持按“中華人民共和國產品質量法”承擔生產者的產品質量要求和義務�
�、保證為用戶提供�(yōu)質的售前、售中及售后服務�
售前服務:為用戶詳細介紹產品性能和使用特點及要求,提供相關技術文件資�,當好參謀�
售中服務:協(xié)助用戶做好設備的平面布置、設備基礎資�、土建設施的管件預設、系�(tǒng)設備的用電、水、氣等工藝配置要求�
售后服務:產品質量保證期1年內免費保修,供方提供無償的終身技術服�。保證期內發(fā)生質量故障時,接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題時,12小時內作出明確響�,若需到現場解決問�,保證在24小時內派出專�(yè)技術服務人員赴現場服務�
�、本公司的產品一律實� “三包”,并在交貨時提供本批產品的出廠合格證、產品使用說明書等全套資��
質量保證期:從貨到買受人*點之日起,壹�。產品在“三包”期內如出現質量問�,我公司將嚴格履行合同中�(guī)定的賠償責任。超�“三包”期限的產�,保證提供維修配件,并根據用戶要�,做好維修服務工�,并提供一定量的備換品�
�、根據用戶需求進行技術培訓操作維修人�,對用戶進行重點質量跟蹤。定期進行用戶回訪,不斷收集用戶對產品的使用信�,不斷地改進產品性能,提高產品質��
我公司對所售產品實行三�,同時采�*跟蹤服務�
�2)制造方提供的售后服務承�
2.1 服務內容
2.1.1 投標設備的檢修、零配件的檢修與更換�
2.1.2 機電設備及零配件的檢修與更換�
2.1.3 投標設備及附件等的運行震�、噪音校正或更換�
2.1.4 投標設備運行故障的排除與運行狀�(tài)的恢復;
2.1.5 投標設備的日常維護現場重復指導�
2.2 服務原則
2.2.1自接到用戶通知之時計,24小時內派員到現場
2.2.2 常規(guī)故障12小時內排�,難雜故�24小時內排除;Z遲不超過72小時(自服務人員抵達工地之時計)