8月初洛陽合清銷售部接到廣西貴港一客戶來電,問能否按圖紙定做一批復合錘頭,且要求盡快交貨,不能超過15天的交貨期。經銷售人員與客戶溝通得知,客戶此次需要的高鉻復合錘頭是發往國外的,對方要求的量比較大,時間比較短,問了其他的破碎機錘頭生產廠家,都不能保證如期交貨,后來是聽一朋友介紹才找到洛陽合清的。
得知客戶的這些信息之后,鑒于工期短貨量大的特殊情況,銷售人員立即上報了董事長,董事長又連夜召集生產廠長一塊討論,既然客戶好不容易找到了我們,我們就要盡力滿足客戶的要求。經討論決定,調配一批生產技術精英到鑄造四和鑄造五車間,生產工人進行三班倒,連夜生產復合錘頭。負責生產的李廠長保證15天如期交貨。
當客戶得知廠里的生產安排時暫時松了一口氣,但還是不太放心,時不時的客服人員打聽生產進度。終于經過12天時間,這批50噸的新型高鉻復合錘頭竟然提前了3天時間就鑄造好了,質監部門經過檢驗*合格可以出廠,比客戶要求的交貨期縮短了3天。客戶很是興奮,連聲的說:好,好,洛陽合清就是好!下次我還找你們!