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【看商業(yè)】:德國(guó)企業(yè)成功的秘密是什么?(3)
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德國(guó)企業(yè)十分注重人際關(guān)系,努力創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍。例如,1994年受世界石油危機(jī)影響,大眾公司在德國(guó)本土的公司經(jīng)濟(jì)面臨困難,需要解雇2萬(wàn)多名員工。然而,公司的員工在參與企業(yè)決策時(shí)卻表示:寧愿減少自己收入的20%,把每周工作5天改為4天,也不要讓那些人失業(yè)。而同類的事情,當(dāng)大眾公司在巴西的分公司也試圖這樣做時(shí),卻被巴西員工拒絕了。
與所在國(guó)高度融合,實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略
早年有中國(guó)媒體采訪德國(guó)商會(huì)駐京辦董事長(zhǎng)伍德克先生,他提到,德國(guó)企業(yè)在中國(guó)取得成功,主要有四大因素:
一是彼此認(rèn)識(shí)與理解;
二是高度的本地化;
三是良好的產(chǎn)品質(zhì)量;
四是實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略;
他認(rèn)為德國(guó)人細(xì)致認(rèn)真,中國(guó)人注重實(shí)際,這樣兩種性格的人組合到一起還是比較合適的。然而與其他國(guó)家的產(chǎn)品相比,德國(guó)的產(chǎn)品要貴一些,但德國(guó)人不打價(jià)格戰(zhàn),德國(guó)人要讓中國(guó)人知道,多花一點(diǎn)錢,還是值得的。
譬如,他還舉例上海拜爾生產(chǎn)的一些假牙產(chǎn)品出現(xiàn)了次品,這些次品質(zhì)量也不亞于有些廠家生產(chǎn)的*。中方經(jīng)理主張*,但德方經(jīng)理堅(jiān)決不同意,嚴(yán)格要求將次品報(bào)廢回爐。企業(yè)所有的產(chǎn)品都應(yīng)該達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),否則便意味著企業(yè)的zi殺。德國(guó)人的產(chǎn)品應(yīng)以質(zhì)取勝,決不能坑害消費(fèi)者。
你試想想,這是不是對(duì)中國(guó)那些沒有良知的、“有毒”的、自私的企業(yè)大諷刺?
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